Ik ben l’Orange Bleue aan het voorbereiden om uit te breiden buiten Frankrijk
Waar is het begonnen?
Het grootste deel van mijn carrière heb ik in de detailhandel gewerkt, in de mode, voor merken die goed ingeburgerd zijn in Frankrijk, zoals Decathlon, Okadi en Orchestra.
Hoe ben je in aanraking gekomen met l’Orange Bleue?
De fitnessbranche is volledig nieuw voor mij, maar in eerste instantie kwam ik in contact via een ontmoeting met de president van l’Orange Bleue, Thierry Marquer, die het bedrijf in 1996 oprichtte.
Ik had een goed gevoel bij het bedrijf, de doelstellingen en de mensen die het leiden, waaronder Bertrand Roué, een van de aandeelhouders en Axio Capital, de private equity-onderneming die het bedrijf sinds 2019 financiert.
Wat deed je besluiten om over te stappen naar de fitnessbranche?
Er waren drie dingen: een daarvan is sport. Ik heb lange tijd gebasketbald en vandaag doe ik nog steeds aan sport. De tweede – gerelateerd aan de werking van de organisatie – is dat ze een team in huis hebben dat jaarlijks zo’n 100 jongeren opleidt.
Deze jonge studenten krijgen gehomologeerde diploma’s via een samenwerking met opleidingsorganisatie L’École Nationale de la Culture Physique (ENCP). Het is een fantastisch programma, want na hun opleiding zijn ze klaar voor werk. We leiden ook onze trainers en coaches op – in totaal zo’n 2.000 mensen binnen onze organisatie per jaar.
De derde belangrijke factor was het potentieel van het bedrijf. l’Orange Bleue heeft ongeveer 400 clubs in Frankrijk en we denken dat er in dit land nog tussen de 200 en 300 kunnen worden geopend. We hebben slechts drie clubs in Spanje, maar er is een enorm potentieel om daar uit te breiden en ook naar Italië te gaan. Dat is dus een belangrijke reden waarom ik bij het bedrijf ben gekomen: ik bereid l’Orange Bleue voor om uit te breiden buiten Frankrijk.
Je streeft ernaar om 850 clubs te openen in de komende vijf jaar?
Ja, we hebben vandaag 400 clubs en we openen tussen de 50 en 100 clubs per jaar in Frankrijk. In werkelijkheid denk ik dat het potentieel nog groter is dan dat. Als je naar de kaart van Frankrijk kijkt, zijn er gebieden waar we heel weinig locaties hebben. Als ons bedrijfsmodel goed werkt, zouden we ons kunnen voorstellen om tussen de 200 en 300 in Spanje te openen.
Waar bevindt de fitnessmarkt zich in zijn productlevenscyclus?
Wat ik zie is dat fitness, vergeleken met retail, een paar jaar achterloopt. Hier in Frankrijk, maar ook in Spanje en Italië, zijn er nog steeds veel privéclubs, met één exploitant per club. Maar op dezelfde manier waarop het veranderde met de detailhandel, zullen merken hun volume en marktaandeel vergroten.
Dus je denkt dat er consolidatie zal zijn?
Ja, ik wil. Het gebeurde in Spanje terwijl ik daar werkte in 2007. Tussen de 25 en 35 procent van de detailhandel was groothandel. Nu heeft de groothandel in Spanje een klein marktaandeel.
Groeit u door overname of nieuwbouw?
Het zou kunnen dat ons bedrijfsmodel zich zodanig ontwikkelt dat we overnames kunnen doen, maar vandaag is 98 procent van onze clubs helemaal opnieuw opgebouwd. Het hangt af van het land en de gelegenheid.
Heb je al eerder wereldwijde uitrol gedaan?
Ik heb in het verleden met hetzelfde bedrijfsmodel met andere merken gewerkt, toen ik in meer dan 30 landen opende.
Ik ben hier om het bedrijf te ondersteunen bij het veranderen van de mindset die klaar is voor internationale expansie, want van het ene land naar het andere zijn er verschillende culturen en talen en soms een andere manier van werken.
Werkten deze bedrijven ook via een franchisemodel?
Ze hadden allebei, maar even ter verduidelijking, bij l’Orange Bleue zien we onszelf niet werken als een ‘franchisegever’, in het Frans heet ons model een ‘licence de marque’.
Hoe verschilt dat van een franchise?
In de mate van betrokkenheid en de manier van samenwerken met partners. Juridisch gezien is het ook een andere benadering. Het contract met een partner bestaat voornamelijk uit het overdragen van knowhow en het geven van operationele opvolging.
Wat zijn de financiële regelingen?
Het inschrijfgeld voor een licentie de marque is ongeveer € 40.000 en ze moeten ook hun eigen bedrijf oprichten om hun clubs te runnen.
We hebben partners die één faciliteit runnen en andere met tussen de vijf en tien clubs. Ongeveer 50 procent van onze partners heeft er meer dan één. In de toekomst willen we graag cijfers voor meerdere licentiehouders van rond de 70 procent.
Hoeveel clubs bezit u rechtstreeks?
We bezitten momenteel 17 clubs, de rest wordt gehouden onder een licentie de marque.
Hoe denk je dat de naam l’Orange Bleue internationaal zal reizen?
Ik denk dat het goed zal werken als een internationaal merk. Ik ben Spaans en heb in Engeland gewoond en voor mij heeft l’Orange Bleu een Frans tintje.
Het is een zeer sterke en ongebruikelijke merknaam – een ‘blauworanje’ is zeer gedenkwaardig en visueel.
Je hebt fitnessclubs en dan aparte wellnessclubs, wat zijn de verschillen?
Fitness en wellness zijn twee verschillende concepten met twee heel verschillende soorten klanten.
De fitnessclubs zijn 650 vierkante meter groot en 20-30 procent van de ruimte is bestemd voor groepslessen. De wellnessclubs zijn met ongeveer 350 m² veel kleiner, waardoor ze dichter bij de klant kunnen staan.
Ze hebben een spa met sauna, hamam en contrastbaden, evenals enkele fitnessapparaten, maar het is echt een heel ander soort bedrijf dan fitness.
Wellness is onze nieuwe uitdaging en vandaag hebben we 11 wellnessclubs en ik denk dat het een niche is met een enorm potentieel – geen enorme volumebusiness zoals fitness, maar we willen dit deel van het bedrijf graag ontwikkelen, en we werken momenteel aan de zakelijke aanpak en het concept.
Heeft u overwogen om wellnessfaciliteiten in uw fitnessconcept op te nemen?
Nee. Het zijn twee verschillende benaderingen, twee verschillende klanten, twee verschillende werelden. De markt voor wellness is tussen de 35 en 55 jaar oud, met meer vrouwen dan mannen.
Bij onze fitnessclubs was het leeftijdsprofiel vroeger 25 tot 35 of 45 jaar, nu is dat 18-30 jaar. De mix tussen mannen en vrouwen is 50-50. Ik denk dat jonge mensen meer zelfvertrouwen hebben om naar de sportschool te gaan en worden beïnvloed door sociale media – je ziet de sterren en influencers sporten en fitnessen, het is een trend.
Hoe heeft de pandemie uw bedrijf beïnvloed?
Vanuit cash-oogpunt bevonden we ons na de lockdowns in een betere positie dan ervoor, aangezien de Franse overheid veel hielp met subsidies die goed overeenkwamen met onze omvang en overheadkosten.
Voor clubs met grotere ruimtes en overhead was het moeilijker. We zijn erin geslaagd om ongeveer 70 procent van onze leden te behouden tussen de lockdown en de heropening.
Voor COVID-19 hadden we 380.000 leden, maar na een verlies van 30 procent zakte dit cijfer naar 266.000. Vandaag hebben we ongeveer hetzelfde als vóór COVID, dus we hebben het bedrijf goed herbouwd.
Wat is uw lidmaatschapsprognose voor 2023?
Tegen 2023 verwachten we op al onze sites meer dan 400.000 leden te hebben.
Welke lessen bied je aan?
We hebben binnen onze groep klassikale cursussen ontwikkeld onder het merk Yako, en er zijn 20-30 verschillende soorten gewijd aan alles van yoga en HIIT tot cardio. We bieden geen virtuele lessen aan of gebruiken schermen, we zijn heel erg mens-tot-mens, met onze gecertificeerde coaches die de cursussen leiden.
In totaal geven onze trainers 50 lessen per week, en in totaal bieden we bijna een miljoen lessen per jaar aan in onze clubs.
Betalen degenen met een licentie de marque extra om deze te leveren?
De licentie voor het gebruik van onze Yako-lessen is inbegrepen in de beheervergoeding die zij maandelijks betalen. Elk jaar veranderen we enkele klassen en introduceren we nieuwe. Yako werd tien jaar geleden gelanceerd.
l’Orange Bleue heeft onlangs een nieuwe look gelanceerd
Ja, we hebben het ontwerp opgefrist en het nieuwe concept onlangs onthuld tijdens een groot evenement in Parijs voor 300 belanghebbenden.
We hebben alles veranderd, ook de verlichting, kleedruimtes en entree. Het is net als in de detailhandel wanneer ze het concept en het imago van een winkel veranderen. We hebben het concept duurder gemaakt en de clubs gezelliger gemaakt.
Heeft u nu honderden locaties die achteraf moeten worden ingericht?
Sommigen van hen, ja, anderen, nee. Het hangt af van de leeftijd van de club. Dit gebeurt bij elk merk wanneer ze het concept vernieuwen – ze doen het progressief, afhankelijk van de behoeften van de club of winkel, het is dezelfde aanpak.
Onze typische renovatiecyclus duurt vijf tot zeven jaar, maar het concept evolueert ook in de loop van de tijd, dus verwachten we dat alle locaties binnen drie jaar zijn geüpgraded.
Op welke club ben je het meest trots?
Normaal gesproken bevinden onze clubs zich in retailparken, in het gewone doosvormige gebouw, maar in Rennes hebben we een heel mooie nieuwe club genaamd La Chappelle. Het was vroeger een oude kerk en we hebben de stijl van de kerk behouden, zelfs de ramen, dus het is echt een vlaggenschiplocatie voor ons.
Is uw doel voor 2022 van 156 miljoen euro haalbaar?
Het is – we moeten deze omzet halen.
Vertel ons over je technologie
We implementeren een nieuw technologieplatform en tegen het einde van 2022 lanceren we een nieuwe website en mobiele app. De app gaat advies geven over gezondheid, voeding, bewegen, over allerlei onderwerpen. Leden moeten ook hun telefoon kunnen gebruiken om naar de sportschool te gaan.
Onze toegevoegde waarde – fysiek gesproken – is echter onze nabijheid met de klant en de manier waarop we met hen omgaan, en we streven ernaar om die cultuur van nabijheid te behouden als het gaat om hoe we digitaal leveren. Dit is belangrijk voor ons, omdat het de manier is waarop Thierry Marquer het bedrijf heeft ontwikkeld – om menselijke impact te hebben.
We weten dat 65 procent van de mensen die naar fitnessclubs gaan, andere activiteiten daarbuiten doen. We zijn aan het uitzoeken hoe we die band met klanten kunnen behouden wanneer ze niet bij de clubs zijn en hoe we ze kunnen betrekken bij andere diensten die we aanbieden.
Daarom hebben we het fysieke concept opnieuw gelanceerd en zodra het digitale platform klaar is, zal het ons aanbod compleet maken, dus we zijn klaar voor de volgende fase van onze ontwikkeling.
De CEO van l’Orange Bleue praat met Frances Marcellin over zijn sportscholen nieuwe stijl en de voorbereiding van het bedrijf op Europese expansie
De Beste Aanbiedingen Sauna, Spa en Wellness Hotels
Sauna Deals ➡️Wellness Hotels ➡️
Massage Deals ➡️
Spa Deals ➡️